組織図の大切さ — 私が描く「球体」組織のイメージ

更新日：7月31日

　一般的に「組織」と聞くと、ピラミッド型のイメージを思い浮かべる方が多いのではないでしょうか。

　しかし私の場合、会社の組織を考えるとき、頭に浮かぶのは「球体」です。ちょっと不思議に思われるかもしれませんが、私は「運動会のピラミッド」ではなく、「音楽会の演奏」のような組織を理想としています。

　ピラミッド型の組織では、一番上に経営者がいて、その下に管理職、さらに下に一般社員……という構造が見えます。

でも私が思う組織のイメージは、「経営者が一番高いところにいる」のではなく、経営者が“軸”になって、みんなが同じ理念を中心に回っているようなイメージなのです。

・軸の中心にあるもの：みんなで共有している「理念」

・球体が回り続ける：一人ひとりが理念に合わせて動くことで、全体が絶えず循環し、連動する

では、そんな組織の中で経営者はどこにいるのでしょうか？

　私が考える会社組織は「音楽会の演奏」にたとえることができます。

・演奏者：現場で働く社員や、事務スタッフなどが主役。彼らは実際に音を奏で、お客様（利用者・クライアント）を感動させる役目を担っています。

・指揮者：経営者。演奏が乱れないように全体を指揮し、曲のイメージやゴールを示す役割です。

　普段、お客様は主に演奏者（社員）の働きを見たり体験したりして満足を得ています。決して「指揮者を見るため」に音楽会に来ているわけではありませんよね。ところが、もし演奏が乱れたとき、観客（お客様）は「あれ？どうしたんだろう？」と指揮者を確認します。

　会社でも同じです。日々の運営が円滑に回っており、チームワークが取れてお客様満足度が高いなら、経営者がしゃしゃり出る必要はありません。むしろ、社員を信じて任せるべきです。

経営者の役目は…　Part②に続く

→7月31日（木）更新予定です。続くPart②もお楽しみに。

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