コロナ禍からのスタートー「向き合う」ことを仕組みに変えた

前回は、コロナ禍でまず「現金をショートさせない」ことを最優先にし、借入で時間を確保したこと、そして“出血を止める”ために前向きに事業所を閉鎖した話を書きました。

3年連続赤字という厳しい状況でも会社が生き残れたのは、現金を守り、構造を変えたからでした。

そして今回は、その続きです。

会社が生き残っただけでは意味がありません。

大切なのは、ここからどう再スタートするかです。

コロナ禍で一番やったことは「社員と向き合う」だった

コロナ禍の数年間、私が最も意識したのは、社員と向き合うことでした。

感染リスク、業務負担、将来への不安。現場にいる社員は、言葉にしないストレスも抱えています。だからこそ私は、気合で乗り切るのではなく、向き合うこと自体を“仕組み”にする必要があると考えました。

コロナ禍でも継続して年1回の全社員面談を実施しました。

・いま何が苦しいのか

・何が不安、不満なのか

・何がうまくいっているのか

・何を変えれば前に進めるのか

「面談」は特別なイベントではなく、会社としての定例運用にしました。

仕組みに落とす。ここが重要でした。

仕組み化は、会社を守るための“優しさ”だと思った

コロナ禍は、属人的な運営が通用しない時期でした。

誰かの頑張りに頼るほど、疲弊は増えます。感染が出れば人員配置も揺れます。

だからこそ、この期間を使って、できる限り多くのことを仕組み化していきました。

仕組み化というと「冷たい」「管理が強くなる」と捉えられがちですが、私は逆だと思っています。

仕組み化は、会社を守るための“優しさ”です。

・迷いを減らす

・負担の偏りを減らす

・判断の基準を揃える

・ミスやトラブルを減らす

そして、安心して働ける土台をつくる。

仕組みは、人を縛るためではなく、人を守るために必要でした。

幹部とは「コックピット会議」と「合宿」で握る

一方で、社員全体と向き合うだけでは会社は変わりません。

経営の方向性を現場に落とし、判断を速くし、改善を回していくには……Part②に続く

→3月23日（月）に更新予定です。